Notre histoire
Clarity Partners Consulting est né en 2016 dans un bureau partagé du quartier Eilandje, à Anvers. Sophie Claessens, notre fondatrice, venait de passer onze ans comme directrice financière d'un groupe de distribution alimentaire comptant 340 salariés. Elle avait vu de l'intérieur ce que les consultants externes faisaient bien, et surtout ce qu'ils faisaient mal : des diagnostics brillants sur papier, mais aucune aide concrète pour les mettre en œuvre.
Son idée était simple. Proposer un accompagnement où le consultant reste impliqué jusqu'à ce que les résultats apparaissent dans le compte de résultat. Pas de contrat au forfait sans fin : chaque mission a une durée définie, des indicateurs de succès convenus à l'avance, et une clause de sortie si les objectifs intermédiaires ne sont pas atteints au bout de trois mois.
En 2018, Thomas Willems, ancien directeur des opérations chez un fabricant de composants industriels à Malines, a rejoint le cabinet. Puis Amira Bensalem en 2020, spécialiste de la transformation digitale après huit ans chez un intégrateur ERP. Aujourd'hui, l'équipe compte sept consultants permanents et trois analystes. Nous avons accompagné plus de 120 entreprises en Flandre, à Bruxelles et dans le nord de la France.
Mission et valeurs
Notre mission tient en une phrase : aider les dirigeants de PME et ETI à prendre des décisions éclairées, puis à les appliquer efficacement. Nous refusons les missions où nous pensons ne pas pouvoir apporter de valeur mesurable. Cela nous est arrivé quatorze fois depuis la création du cabinet, et chaque fois nous avons orienté le prospect vers un confrère plus adapté.
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Transparence financière
Nos honoraires sont communiqués dès le premier rendez-vous. Pas de frais cachés, pas de « scope creep » facturé en supplément. Si le périmètre évolue, nous renégocions avant de continuer.
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Franchise
Nous disons ce que nous pensons, même quand le message est désagréable. Un directeur général qui s'entoure de conseillers complaisants perd du temps et de l'argent. Nos recommandations sont parfois inconfortables, mais elles sont fondées sur les données que nous avons analysées ensemble.
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Implication terrain
Nos consultants passent du temps avec les équipes opérationnelles : responsables d'atelier, comptables, commerciaux. Un plan stratégique qui n'est compris que par la direction ne sera jamais appliqué correctement. Nous formons les collaborateurs concernés et nous vérifions que les nouveaux processus fonctionnent au quotidien.
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Confidentialité
Nous signons un accord de non-divulgation avant chaque mission. Les données financières et opérationnelles de nos clients ne quittent jamais notre infrastructure sécurisée. Nous n'utilisons pas les informations d'un client pour en avantager un autre, même dans des secteurs différents.
L'équipe
Chaque consultant a au minimum huit ans d'expérience opérationnelle en entreprise avant de rejoindre le cabinet. Nous n'embauchons pas de profils sortis directement d'école de commerce : nous voulons des gens qui ont géré un budget, négocié avec des fournisseurs, licencié quand il le fallait, et célébré quand les résultats étaient au rendez-vous.
Sophie Claessens
Fondatrice et directrice associée. Ancienne directrice financière chez Distribel (2005-2016). Spécialiste en restructuration financière et gouvernance d'entreprise. Diplômée de la Solvay Brussels School (ULB).
Thomas Willems
Directeur des opérations. A passé douze ans chez Precitec à Malines, où il a réduit les délais de production de 22 %. Expert en lean management et en optimisation de la supply chain.
Amira Bensalem
Responsable transformation digitale. Huit ans chez Ordina Belgium comme consultante ERP (SAP Business One, Odoo). Elle pilote les projets de digitalisation et forme les équipes clientes à l'utilisation des nouveaux outils.
L'équipe comprend aussi quatre consultants seniors spécialisés en fiscalité belge, en droit social, en marketing B2B et en gestion de projet, ainsi que trois analystes qui préparent les diagnostics et les modèles financiers.
Dates clés
2016 : création du cabinet
Sophie Claessens lance Clarity Partners Consulting avec un premier client, une entreprise de logistique portuaire à Anvers comptant 85 salariés. La mission porte sur la restructuration de la dette bancaire.
2018 : arrivée de Thomas Willems
Le cabinet élargit son offre aux opérations et à la supply chain. Premier contrat dans le secteur manufacturier.
2020 : pôle transformation digitale
Amira Bensalem rejoint l'équipe. Pendant la crise sanitaire, nous aidons onze entreprises à basculer vers le travail hybride en moins de six semaines chacune.
2023 : 100e mission achevée
Le cabinet franchit le cap des 100 missions terminées, avec un taux de satisfaction client mesuré à 94 % (enquête post-mission envoyée systématiquement).
2025 : expansion vers le nord de la France
Ouverture d'un bureau partagé à Lille pour accompagner les PME des Hauts-de-France. Deux consultants y sont basés à temps partiel.